DATENSCHUTZERKLÄRUNG (Letzte Aktualisierung: 26. Okt. 2026)
1. Einleitung und Inhaber der Datenverarbeitung
Das Unternehmen Marco Bicego S.p.A. mit Sitz in Viale dell’Industria 33, 36070 Trissino (VI), legt größten Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre.
Die in der vorliegenden Datenschutzerklärung verwendeten Begriffe „wir“, „uns“, „unser“ und der Name „Marco Bicego” verweisen auf das Unternehmen Marco Bicego S.p.A, das als Inhaber der Datenverarbeitung („Inhaber der Datenverarbeitung”) handelt.
Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf die personenbezogenen Daten, die wir über Ihre Interaktionen und eventuelle Transaktionen mit Marco Bicego durch Nutzung der Websites Marco Bicego erhalten, sowie über Applikationen, Social-Media-Kanäle und andere Plattformen, die sich auf diese Datenschutzerklärung („Unsere Online-Kanäle”) und über unsere Drittquellen, einschließlich der Werbung und der Social-Media-Netzwerke (insgesamt als „Kanäle” bezeichnet) erhalten.
2. Verarbeitete Informationen
Art der Daten, die verarbeitet werden könnten:
i. personenbezogene Stamm- und Kontaktdaten (d. h. Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse sowie Mobilfunk- oder sonstige Telefonnummer), wenn Sie uns Informationsanfragen senden, ein Konto erstellen oder Einkäufe über unsere Online-Kanäle tätigen;
ii. Benutzername und Passwort, wenn Sie ein Konto auf unseren Online-Kanälen erstellen;
iii. Informationen über gekaufte Artikel, Lieferungen und Transaktionen (Lieferadresse, Rechnungsadresse und weitere Angaben), wenn Sie ein Konto einrichten oder Einkäufe über unsere
iv. Informationen zum Kundenservice(z. B. Umfragen zum Kundenservice und Kommentare), wenn Sie Einkäufe überunsere Online-Kanäle tätigen;
v. Informationen über Ihre persönlichen oder beruflichen Interessen; Standortdaten (z. B. Daten, die aus
Ihrer IP-Adresse, Ihrem Land und/oder Ihrer Postleitzahl abgeleitet werden) sowie die genaue Geolokalisierung Ihres Mobilgeräts, sofern Sie hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben;
vi. Daten, die Ihre Online-Aktivitäten betreffen (z. B. Informationen über Ihre Geräte, Ihr Surfverhalten und Ihre Nutzungsgewohnheiten), die automatisch über die von unseren Online-Kanälen verwendeten Kommunikationsprotokolle übermittelt oder durch den Einsatz von Cookies erhoben werden (konsultieren Sie unsere Cookie-Richtlinie).
3. Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
3.1 Wir verwenden die Informationen, die wir auf Grundlage der Erfüllung
eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf
Ihre Anfrage hin erhalten haben, zu den folgenden Zwecken:
- Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos bei Marco Bicego;
- Vornahme von Transaktionen mit Ihnen und Bereitstellung verschiedene Produkte und Dienstleistungen für Sie;
- Bearbeitung und Ausführung von Bestellungen im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen sowie Informationen über den Status Ihrer Bestellung;
- Beantwortung Ihrer Anfragen;
- Schaffung beruflicher Möglichkeiten, einschließlich der Auswahl und Einstellung von Personal;
- Bereitstellung von Kundendienstleistungen (einschließlich Reparaturen, Änderungen, Reinigung und weiterer Dienstleistungen); und
- Kontaktaufnahme mit Ihnen per E-Mail, Post, Telefon oder über andere Kommunikationsmittel, um Ihre Teilnahme an besonderen Veranstaltungen, Gewinnspielen, Preisausschreiben und Treueprogrammen zu verwalten, für die Sie sich angemeldet haben.
3.2 Wir verwenden die Informationen, die wir auf Grundlage unserer berechtigten Interessen erhalten haben, die wir Ihnen auf Anfrage gern näher beschreiben, zu folgenden Zwecken:
- Business Intelligence: Durchführung, Bewertung und Verbesserung unserer
Geschäftstätigkeit (einschließlich der Entwicklung und Verbesserung neuer Produkte und Dienstleistungen, der Verwaltung unserer Kommunikation, der Datenanalyse sowie der Durchführung von Buchhaltungs-, Prüfungs- und sonstigen internen Tätigkeiten); - Wahrung unserer Rechte, Senkung des Kreditrisikos und Verwaltung des Forderungsmanagements;
- Zusendung von Materialien und sonstigen Mitteilungen (dazu gehören Dankschreiben, Erinnerungen an besondere Anlässe und weitere Mitteilungen durch die Mitarbeiter im Verkauf, an die Sie sich gewandt haben);
- Zusendung von Werbeangeboten per E-Mail für Produkte oder Dienstleistungen, die den von Ihnen bereits erworbenen Produkten oder Dienstleistungen ähnlich sind, im Rahmen der Bestimmungen von Art. 130 Abs. 4 des italienischen Datenschutzgesetzes, unbeschadet des Rechts, der Zusendung solcher Mitteilungen jederzeit zu widersprechen. Sie können Ihren Widerspruch sowohl bei der Erhebung Ihrer Daten als auch bei jeder späteren Mitteilung erklären;
- Erkennung und Vermeidung von Betrug und sonstigen rechtswidrigen Aktivitäten.
3.3 Wir verwenden die Informationen, die wir auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erhalten haben, zu folgenden Zwecken:
- Versand von Newslettern, Mitteilungen und Informationen zu kommerziellen, werblichen Zwecken und zur Kundenbindung per E-Mail, einschließlich Einladungen zur Teilnahme an Umfragen und Marktforschungsstudien;
- Analyse Ihrer Interessen und Präferenzen, um Ihnen ein personalisiertes Erlebnis zu bieten. Dabei berücksichtigen wir Ihre Interaktion mit unseren Online-Kanälen, die mithilfe von Tracking-Technologien in unseren Werbemitteilungen (Zählpixel) erhobenen Informationen, Ihren Standort und Ihre Einkäufe, damit wir Ihnen per E-Mail Dienstleistungen, Produkte und Werbemitteilungen anbieten können, die zielgenauer auf Ihre Interessen abgestimmt sind;
- Geolokalisierung, die dem Store Locator ermöglicht, Ihre Einkaufserlebnisse optimal zu planen.
4. Art der Datenbereitstellung
Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten für die in Abs. 3.1 genannten Zwecke ist freiwillig. Sollten Sie die Bereitstellung Ihrer Daten verweigern, können Sie die dort aufgeführten Dienstleistungen jedoch nicht in Anspruch nehmen.
Hinsichtlich der in Abs. 3.2 genannten Zwecke können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, indem Sie eine E-Mail an privacy@marcobicego.com senden.
Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten für die in Abs. 3.3 genannten Zwecke ist freiwillig. Wenn Sie Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesen Zwecken nicht erteilen, können Sie die Website zwar weiterhin nutzen, jedoch bestimmte zusätzliche Vorteile und Dienstleistungen,
die wir unserer Community anbieten, nicht vollständig in Anspruch nehmen. Es steht Ihnen frei, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
5. Weitergabe von Informationen
Wir geben Informationen an Dienstleister weiter, die Leistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. Zahlungsdienstleister, Webhosting-Anbieter usw.) und dabei entweder als Auftragsverarbeiter oder als eigenständig Verantwortliche für die Datenverarbeitung tätig sind, sofern dies für die Erbringung der Leistungen in unserem Auftrag oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist. Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten zu den in den Abschnitten 3.1 und 3.2 dieser
Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken an andere Unternehmen der Gruppe Marco Bicego weitergeben.
Außerdem können wir Ihre personenbezogenen Daten auf rechtmäßige Anfrage von Strafverfolgungsbehörden oder anderen staatlichen Stellen weitergeben sowie zur Wahrung unserer Rechte.
6. Zeitraum der Datenspeicherung
- Transaktionsbezogene Zwecke (Abs. 3.1) Speicherdauer: Unter Einhaltung der in den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften zum Rechnungswesen und Steuerrecht festgelegten Aufbewahrungsfristen
- Erstellung und Verwaltung desKontos (Abs. 3.1) Speicherdauer: Bis zur Löschung des Kontos durch Sie oder bei längerer Inaktivität von mehr als fünf Jahren
- Beantwortung von Informationsanfragen (Abs. 3.1) Speicherdauer: Sechs Monate ab Eingang der Anfrage
- Business Intelligence (Abs.3.2) Speicherdauer: Drei Jahre
- Wahrung unserer Rechte und Senkung des Kreditrisikos (Abs. 3.2) Speicherdauer: Für die Dauer der jeweils geltenden Verjährungsfrist
- Soft-Spam (Abs. 3.2) Speicherdauer: Bis Sie gegebenenfalls von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen
- Versand von Werbematerial (Abs.3.3) Speicherdauer: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung, in jedem Fall jedoch höchstens drei Jahre ab der letzten Interaktion
- Profiling (im Hinblick auf Einzelheiten Ihrer Einkäufe und Ihrer Interaktionen mit uns) (Abs. 3.3) Speicherdauer: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung, in jedem Fall jedoch höchstens drei Jahre
- Geolokalisierung (Abs. 3.3) Speicherdauer: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung, in jedem Fall jedoch höchstens zwei Jahre
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten, gegebenenfalls deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen, der Verarbeitung zu widersprechen (sofern diese auf unseren berechtigten Interessen beruht), die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen sowie Ihr Recht auf
Datenübertragbarkeit auszuüben. Insbesondere haben Sie jederzeit das Recht, der Zusendung von Werbeangeboten für Produkte oder Dienstleistungen, die Ihren bisherigen Käufen ähnlich sind (so genanntes Soft-Spam), kostenlos zu widersprechen.
Hierzu können Sie die in den jeweiligen Mitteilungen angegebenen Möglichkeiten nutzen oder eine E-Mail an die nachstehend genannte Adresse senden. Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen. Darüber hinaus können Sie bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (dem
italienischen Datenschutzbeauftragten/ Garant für den Schutz der persönlichen Daten) Beschwerde einlegen.
Sie können jedes dieser Rechte ausüben, indem Sie eine E-Mail an privacy@marcobicego.com senden.
Sie können sich auch schriftlich an folgende Anschrift wenden:
Chief of Compliance
Marco Bicego S.p.A.
Viale dell’Industria 33
36070 Trissino (VI)
Italien
8. Datenübermittlungen
Wir übermitteln einige der von uns erhobenen Informationen in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. In diesen Ländern gelten möglicherweise nicht dieselben Datenschutzgesetze wie in dem Land, in dem Sie Ihre Informationen ursprünglich bereitgestellt haben. In solchen Fällen ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um den Schutz dieser Informationen sicherzustellen, insbesondere durch den Abschluss der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln und, sofern anwendbar, durch die Überprüfung der Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework (dem so genannten transatlantischen Datenschutzrahmen).
9. Links zu externen Websites und Diensten
Unsere Online-Kanäle können Links zu Websites, Anwendungen und Diensten enthalten, die von Unternehmen betrieben werden, die nicht zu der Gruppe Marco Bicego gehören. Unsere Produkte und Dienstleistungen können Ihnen auch über Plattformen Dritter (z. B. App-Store-Anbieter) oder über andere Kanäle Dritter zur Verfügung gestellt werden. Diese Unternehmen verfügen möglicherweise über eigene Datenschutzerklärungen oder -richtlinien, deren Einsichtnahme wir Ihnen ausdrücklich empfehlen.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann regelmäßig geändert oder aktualisiert werden, unter anderem, um Änderungen der geltenden Rechtsvorschriften oder unserer Datenverarbeitungspraktiken Rechnung zu tragen. Die aktualisierten Fassungen werden unter Angabe des Datums der letzten Aktualisierung auf unseren Online-Kanälen veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen daher, diese regelmäßig einzusehen. Wesentliche Änderungen werden Ihnen, sofern dies nach den anwendbaren Rechtsvorschriften erforderlich ist, mit angemessener Vorlaufzeit mitgeteilt.
11. So können Sie uns kontaktieren
Wenn Sie möchten, dass Ihre in unserem Besitz befindlichen Daten oder Präferenzen aktualisiert, verändert oder gelöscht werden, oder uns Fragen oder Kommentare zu dieser Datenschutzerklärung übermitteln möchten, bitten wir Sie, uns per E-Mail an die Adresse privacy@marcobicego.com zu kontaktieren.
Sie können sich auch schriftlich an folgende Postanschrift wenden:
Chief of Compliance
Marco Bicego S.p.A.
Viale dell’Industria 33
36070 Trissino (VI)
Italien