Marco Bicego, ainsi que ses filiales et les sociétés du groupe (collectivement le « Groupe Marco Bicego »), protège votre vie privée autant que possible.

Dans la présente politique de confidentialité les termes « nous », « notre », « nos », « Marco Bicego » se réfèrent au responsable du traitement indiqué ici, qui est généralement l'entité qui obtient vos informations (le « Responsable du traitement »).

La présente Politique concerne les informations personnelles que nous obtenons par le biais de vos interactions et de toute transaction éventuelle avec Marco Bicego, par l’utilisation des sites Web Marco Bicego, applications mobiles, pages de médias sociaux et autres plateformes qui renvoient à la présente Politique de confidentialité (« Canaux en ligne ») et par le biais de nos sources tierces, y compris la publicité et les réseaux sociaux (collectivement dénommés les « Canaux »).

Types de données pouvant être traitées : (i) coordonnées (c'est-à-dire le nom, l'adresse postale, l'adresse électronique et le numéro de téléphone mobile ou autre) ; (ii) le nom d'utilisateur et le mot de passe ; (iii) les informations relatives à l'expédition et aux transactions (c'est-à-dire l'adresse d'expédition, l'adresse de facturation et d'autres informations) ; (iv) les informations relatives au service client (telles que les enquêtes sur le service client, les commentaires) ; (v) les informations concernant vos intérêts personnels ou professionnels ; les données de localisation (telles que les données dérivées de votre adresse IP, votre pays et/ou votre code postal) et la géolocalisation précise de votre appareil mobile, lorsque vous avez donné votre consentement ; (vi) les données sur vos activités en ligne (telles que les informations sur vos appareils, votre activité de navigation et vos habitudes d'utilisation) que nous obtenons par l'utilisation de cookies (veuillez consulter notre Politique en matière de cookies).

3.1 Nous utilisons les informations obtenues sur la base de l'exécution d'un contrat avec vous ou pour l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, y compris :

・effectuer des transactions avec vous et vous fournir divers produits et services ;

・traiter et exécuter les commandes liées à nos produits et services et vous tenir informé de l'état de votre commande ;

・créer des opportunités d'emploi, y compris dans le but de sélectionner et de recruter du personnel ;

・fournir une assistance à la clientèle (y compris les réparations, les modifications, le nettoyage et d'autres services) ; et

・créer et gérer votre compte Marco Bicego.

3.2 Nous utilisons les informations obtenues sur la base de nos intérêts légitimes, que nous pouvons décrire plus en détail sur demande, y compris :

・réaliser, évaluer et améliorer notre activité (y compris le développement et l'amélioration de nouveaux produits et services ; la gestion de nos communications ; l'analyse des données ; la réalisation d’activités de comptabilité, d’audit et d'autres activités internes) ;

・réduire le risque de créance et gérer les recouvrements ;

・vérifier votre identité ;

・vous envoyer du matériel et d'autres communications (y compris des remerciements, des rappels pour des occasions spéciales et d'autres communications envoyées par le personnel de vente auquel vous vous êtes adressé) ;

・vous contacter par e-mail, courrier, téléphone et autres moyens ; et gérer votre participation à des événements spéciaux, concours, tirages au sort, programmes, offres, enquêtes et études de marché ;

・identifier et prévenir la fraude et d'autres activités illégales ;

・se conformer aux lois applicables, aux obligations contractuelles et à nos politiques ; et

・répondre à vos demandes.

3.3 Nous utilisons les informations obtenues sur la base de votre consentement explicite, y compris :

・l'envoi de newsletter, de communications et d'informations à caractère commercial, promotionnel et de fidélisation ;

・fournir des services, offrir des produits et envoyer des publicités personnalisées ;

・la géolocalisation, pour permettre au Store locator de mieux planifier votre expérience d'achat.

La communication de vos données personnelles aux fins visées aux paragraphes 3.1 et 3.2 ci-dessus est obligatoire. Votre refus entraînerait l'impossibilité d'utiliser les contenus et services du Site.

La communication de vos données personnelles aux fins visées au paragraphe 3.3 ci-dessus est facultative. Le fait de ne pas les communiquer, sans vous empêcher d'utiliser le Site web, vous empêcherait de profiter pleinement de certains avantages et services supplémentaires que nous offrons à notre communauté.

Nous partageons les informations avec les prestataires de services qui fournissent des services en notre nom (par exemple, les processeurs de paiement, l'hébergement web) lorsque cela est nécessaire pour fournir des services en notre nom ou pour remplir une obligation légale. Nous sommes susceptibles de partager également vos informations personnelles au sein du groupe Marco Bicego pour les finalités décrites dans la présente Politique de Confidentialité.

En outre, nous pouvons divulguer vos informations (i) si la loi l'exige, (ii) aux forces de l'ordre ou à d'autres agents publics, et (iii) lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir un préjudice physique ou une perte financière ou dans le cadre d'une enquête sur une activité frauduleuse ou illégale présumée ou réelle.

Nous conservons les informations que nous obtenons à votre sujet aussi longtemps que nécessaire (1) pour les finalités pour lesquelles nous les avons obtenues, ce qui signifie généralement que nous conserverons vos informations pendant toute la durée de notre relation ou aussi longtemps que vous maintenez votre compte ouvert chez nous ; ou (2) pendant dix ans après la fin de votre relation commerciale ou contractuelle avec nous, conformément au délai de prescription ordinaire.

Vous avez le droit d'accéder à vos données, d’en demander, le cas échéant, la rectification et l'effacement, de vous opposer ou de demander la limitation du traitement, de demander le droit à la portabilité des données. Si vous l’avez donné, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment et déposer une plainte auprès de l'autorité compétente et du Garant pour la protection des données.

Vous pouvez exercer l'un de ces droits en écrivant à privacy@marcobicego.com.

Nous transférons certaines des informations que nous collectons vers des Pays autres que celui dans lequel elles ont été initialement collectées. Ces Pays pourraient ne pas avoir les mêmes lois sur la protection des données que le Pays où vous avez initialement communiqué les informations, auquel cas nous prenons les mesures appropriées pour assurer la protection de ces informations.

Le Responsable du traitement n'utilise pas de processus de décisions entièrement automatisées, y compris le profilage.

Nos Canaux en ligne peuvent fournir des liens vers des sites, des applications et des services qui peuvent être exploités par des sociétés n'appartenant pas au Groupe Marco Bicego. Nos produits et services peuvent également être mis à votre disposition par le biais de plateformes tierces (telles que des fournisseurs d’app store) ou d'autres canaux tiers. Ces sociétés peuvent avoir leurs politiques de confidentialité propres, que nous vous recommandons vivement de lire.

Chief of Compliance
Marco Bicego S.p.A.
Via dell'Industria, 33
36070 Trissino (VI)
Italie